Cek Keterampilan Komunikasi

Menggunakan daftar periksa ini untuk menilai keterampilan komunikasi anda.

Fokus

* Anda membayar perhatian lengkap untuk orang lain ketika mereka berbicara? (Sebuah fokus berkeliaran menggentarkan komunikasi terbuka.)

* Anda mengelola pikiran anda sewaktu percakapan berlangsung, memusatkan perhatian mereka pada pemahaman tentang apa yang orang lain adalah mengatakan? (Memerlukan lebih konsentrasi mendengarkan efektif dari bentuk komunikasi lainnya. Jika anda berpikir tentang apa pun selain daripada yang orang mengatakan, anda mengalahkan kemampuan anda untuk memahami.)

* Anda menunda menyiapkan jawaban anda hingga setelah anda telah mendengar apa-apa orang lain telah katakan? (Memikirkan tentang apa yang anda berencana untuk mengatakan sementara orang lain adalah berbicara mencegah anda dari memahami apa yang mengatakan.)

* Anda mengabaikan gangguan, seperti orang-orang lain, suara sekitar, dan sekitarnya? (Hadir untuk rasa ragu membuat anda akan tampak tidak tertarik, tentang kekaguman hidup, dan kasar.)

* Anda membuat kontak mata selama percakapan? (Menonton sebuah wajah seseorang menunjukkan bahwa anda memperhatikan. Anda juga mengumpulkan pesan hubungan nonverbal, yang dapat menyampaikan sebagian besar informasi penting yang disampaikan kepada anda.)

 

* Anda Lingkungan kepercayaan menyampaikan, keberanian, dan kekuatan selama percakapan anda? (Dengan cara yang menyenangkan akan mendorong orang untuk mempercayai anda dan memberitahu anda lebih. Perilaku Negatif menyampaikan kelemahan, ketidakamanan, dan takut.)

* Anda bereaksi dengan tenang untuk berita buruk? (Kemarahan menakutkan orang ke menghindari anda.)

* Anda mendorong orang lain untuk berbicara dengan cuma-cuma? (Muncul tertarik, mengajukan pertanyaan-pertanyaan, dan memperlakukan orang lain dengan menghormati mendorong komunikasi terbuka.)

* Anda menggunakan diplomatik, kosa kata positif? (Berbicara tentang apa yang anda inginkan adalah lebih kuat daripada berbicara tentang apa yang anda tidak ingin, tidak dapat melakukannya, atau tidak dapat. Ini berarti bahwa anda akan menghindari menggunakan perkataan “tidak.”)

* Anda mencari solusi? (Mencari persetujuan, tersangka, atau alasan, komunikasi menganjurkan.)

Kejelasan

* Anda melekat pada subjek ini? (Memperkenalkan masalah tak berkerabat baru membingungkan orang lain dan menurunkan derajat kualitas percakapan anda.)

* Anda mempertahankan sebuah “anda” fokus? (Berbicara dalam hal apa kebutuhan orang lain, menginginkan, dan memahami karena yang meningkatkan dampak dari apa yang anda katakan.)

* Anda menghindari game? (Mengajukan pertanyaan menipu, perangkap pengaturan, dan membuat yang lain mencari akan menyebabkan orang buruk untuk menghindari anda.)

* Anda menggunakan pendekatan logis, linear untuk menjelaskan hal itu? (Memudahkan orang lain untuk memahami apa yang sedang anda: “Karena lebih efisien.)

* Anda menggunakan istilah-istilah umum? (Hindari jargon dan bukit berpendapat karena berkesan ini hanya orang menggunakan mereka.) para

pemimpin efektif menjawab “ya” untuk semua pertanyaan-pertanyaan ini. Dan itulah yang membuat mereka jadi berhasil.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *